天猫淘宝商家客服投诉电话，投诉商家到底有用吗?
相信大家都有在淘宝上购物的时候遇到过不开心想要投诉的经历，拨打投诉淘宝商家的热线，对方客服始终都是一句“抱歉”!那么问题来了，我们消费者是来解决问题的，而不是来听一味的抱歉!试问抱歉如果有用，反而就没有对不起什么事了!以下是本人在淘宝个人历史上最惨的一次购物体验，还搭进去一百多邮费!
几个月前，在淘宝天猫上购买了一套笔记本电脑，笔记本只有近三千块钱也不贵，还送了鼠标，包，鼠标垫，当货到收到短信之后那种心情，相信大家也都知道，毕竟几千块钱的购物，很激动哈!下班拿货立马拆开之后里面就开机体验，谁晓得新的笔记本电脑桌面上面还有QQ，腾讯视频，酷狗等软件APP(这种情况下，要是各位也肯定第一反应这肯定是二手的啊)，更搞笑的是在电脑的鼠标触控板边上遇到了更逗的，边上的缝隙居然能塞一根牙签进去，呵呵哒!
到了这里，还体验啥呢?直接找商家退货得嘞(商家态度很恶劣，我都不知道我说了什么话?还被商家骂了没素质!)，问到退货邮费的问题，商家要我自己承担，承担就承担吧，就当我这次瞎眼了。然而并不是理想的退货那么简单，商家拒收!都叫我发货了，还拒收?闹呢?
接下来就该说说后面找淘宝售后客服了，精彩的故事来了!
拒收借口都是那么的奇葩，说里面少了说明书，申请了淘宝客服，反正就是各种要证据，到手不到1个小时就退货了!(请问我买个电脑都准备退了我要你那一页纸的说明书有啥用?能吃能喝还是能卖钱?)，跟客服打电话就是这一个跟你聊了一句抱歉对不起之后立马就转了另外一个客服，转了另外一个客服就又要从头把遇到的要投诉情况说到尾(反正就是对不起，抱歉等等之类的话)，淘宝客服于是就偏袒了商家，货又退了回来(损失五六十块先)
退回来自己开箱检查，说明书一张不少在里面(商家要么是近视几万度要么就是个瞎子，至于到底是什么大家心里都清楚哈)再次拨打客服电话，说什么已经申诉完了，现在不能在申诉了，只能走什么维权部门来解决，于是就又兜兜转转了一天转到了维权部门，跟维权的客服通话也是抱歉对不起之类的话(客服嘛，都是一个样，啥都干不了，只会说抱歉对不起的那种)，这时候我的已经急了，心里想的是这电脑哪怕不要了，我也不要商家好过，反正一天就是二三十个电话打不过(感觉自己都成了淘宝客服的VIP客户了，只需要报名字就能查到了，这也是每天几十个电话换来的，不然每个客服都需要你从头讲到尾)。
经过无限拨打淘宝客服售后电话，终于好像迎来了蓝天白云的一天，客服说已经跟商家沟通好了，要我再次发货，这次我学乖了，当着快递员收货的面，我每张证明都拍了照片，全部发给淘宝维权客服(心里乐呵呵这下能退了吧)，然而天有不测风云,人有祸兮旦福(实在是苦笑)，商家收到货说啥电脑屏幕后面刮坏了，退不了，要退的话要扣三百多块钱!我都没用过电脑，真搞笑(再次损失五六十块!)
继续拨打淘宝售后客服电话(没办法，每次处理这个问题的都不是一个人，反正就是一天活在拨打淘宝客服电话的快乐中)，经过一个星期的不懈拨打电话的努力，终于换来一个专门为我处理问题的小姐姐，经过小姐姐三天跟黑心商家的英勇奋战，小姐姐败北，只好申请淘宝赔偿三百多的，加上剩下的钱，也就是说电脑退了，自己只损失一百多的邮费!
此次购物一波三折，差点把自己逼出神经病，做梦都是在拨打客服电话，目前商家有没有被淘宝处罚我不知道，反正我是亏了一百多块钱!
以上是本人亲生购物体验，由于事情是在几个月前，没有了配图，但是一切都是绝对真实。
如有侵权请联系本人!
本格说：
玩淘宝就和打游戏一样，没有点套路你是买不对的。本格给你总结了点多年的淘宝套路，看完保证你想买什么就能买到什么！
越来越多的人在手机上解决自己的一切购物需求，我们也不遮遮掩掩，说的就是淘宝。但淘宝也是一个非常神奇的地方，高手能在淘宝上解决自己对于品质的一切要求，但也有人永远买不到自己想要的……
都想买短裤
有人买到是这样的
有的人却是这样的
就像打游戏一样，淘宝也有“秘籍”，玩得顺就一定会发现它的乐趣，不然你看看你周围的姑娘们为什么没事就刷淘宝，没几个小时根本停不下来。
今天我们就来说几个简单的技巧，想买什么马上就能搜出来，相信这样的外挂，谁都很需要。
技巧之一：增加搜索关键词
大家都知道淘宝的大数据做得非常非常好，但是在搜索的中一定是关键词越具体越有效。
举个例子来说，如果你想买一件能够上班穿的衬衫，搜索“男衬衫”，出来的结果够你看到明年，关键可能还不是你想要的。
正确的做法是加上场景或者风格的关键词，比如复古/潮流/日系/修身等等。一般2-3个关键词最好，太多的话搜索结果就会太少。
输入的时候可以先打基本词，比如“男衬衫”，接着空格加一个关键词，搜索栏中会自动联想很多标题，看看有没有喜欢的；或者在联想出的标题中选几个，重新再搜索。
搜索结果页面上有个“筛选”，在这里可以选择尺码，袖长以及材质。因为很多宝贝在标题中会省掉这种属性类的关键词，那就在这里再挑选一次。选择价格范围也在这里。
PC端的淘宝，搜索完往下拉还会出现一个排除框，你可以把你不需要的关键词在这里做进一轮的排除。
有时候搜到的宝贝看起来都大同小异，这时候就可以点击右上方的“合并同款”，相同照片的宝贝就会只留下一个，找起来会清爽很多。
当然，这样范围还是太大。有一个简单的办法是从风格对胃口淘宝买手店里找关键词来搜索。原因很简单，这些宝贝形容词都是店家在淘宝多年的经验和“行话”，用这些关键词搜索出来的宝贝大多都是你想要的风格类型。
比如，你喜欢这个短裤，那么想要找类似的短裤，可以搜索“机能”、“军事”
当然，其实本格还有一个经验，就是认“品牌”比风格更准确。如果你看到某一条裤子，记住品牌搜索会比搜风格精确很多，而且搜索到品牌之后再顺藤摸瓜，从首页的“猜你喜欢”和“有好货”两个板块能找到。
这两个版块的大数据真是做得非常好，点开基本就是你喜欢的，保证刷两个小时停不下来。
淘宝技巧之二：在搜索框之外也能搜
不是只有最上面一条的空白处才能搜索的。在搜完单品以后，可以顺便点一下店铺，会出现很多风格相近的店铺，如果照片看着还行就点进去看看。
另外，在搜索框的旁边有个照相机标记，如果你不知道是什么就错过了一个亿。
平时不管是现实中看见的东西，还是网上的照片，都可以点一点这个标记，拍摄或是选择手机照片上传，让淘宝帮你找同款，总体来说准确率也还是可以的！
另一个相似的功能在首页左上角，有个扫一扫的标记。只要带条形码的东西都可以打开扫一扫，然后在淘宝找同款，省得再打字或是思考全称叫什么了。
淘宝技巧之三：多收藏，慎猎奇
淘宝最好也最无语的功能，叫做善于联想。你看过的高质量单品和店铺越多，搜索的结果也会越来越贴心。所以我们非常建议你遇到好看店铺就收藏下来，下次会直接在搜索结果首页上优先出现，还会出现很多相似的款式。
一般来说，淘宝搜索页的结果是广告优先的。也就是说最前面出现的未必是最合适的结果，但如果加入了收藏，就会打破这种排序。与其让淘宝根据广告来帮你选，还不如你自己选对吧？
相对的，平时看见什么奇怪的宝贝，点开之前也要慎重。因为淘宝会牢牢记住你的这个兴趣，然后开始发挥无穷的想象力不断推送相似宝贝。比如群里就有位男士一直被推七龙珠的这件外套……
还有以下这样的推荐……
最后就是提醒大家，买之前先回到店铺首页，看看有什么满减的优惠券可以领。能便宜总是好事，店家放出来的福利不拿白不拿。包括注意一下宝贝的退货要求，有的是可以七天无理由退货，有的则不支持，吃不准的话就去问问客服。总之，购物愉快！